一场迟到一年之久的降雪洗去连日的雾霾之后，北京正式进入了最美的春季。4月的北京，春风略凉，阳光温暖，百草抽绿，最适合外出放风，解放身心。

作为北京艺术文化的地标，798艺术区也在这个舒适的天气里迎接着比以往更多的游客。从佩斯北京到木木美术馆，从北京公社到偏锋新艺术空间，这里聚集着大大小小共约300家艺术机构，每天吸引上万名游客驻足。如果你是从酒仙桥路的4号门进入798艺术区的，那么你一定会被一件沿街巨幅墙面壁画所吸引，这里显然已经成为了一个新晋人气地标。而壁画后方，就是现代汽车集团在华的重点文化项目——现代汽车文化中心。

现代汽车文化中心（Hyundai Motorstudio Beijing）外景

这是一个非常适合驻足观展的场所。你问我原因？——因为这里有798艺术区内主动提供导览服务的专业讲解员。主动导览，是现代汽车文化中心的运营新模式，对照字面我们便能理解它的意思——讲解员会在你需要的时候，为你进行专业的观展指导。

作为探索艺术、激发大众思考的文化中心，展览的艺术性、专业性与普及性、推广性必须兼得。如何在策划一场精彩的艺术展览之后，让更多专业与非专业的观展游客走近每一件展品，也走进艺术家和策展人的内心？要达成这一目标，我们需要一批具备专业知识的讲解员。正是基于这样的思考，现代汽车文化中心大胆创新，在中心筹建启动的同时便开始招募专业讲解员，并对他们进行专业培训。

专业讲解员团队

在经过一轮轮的招聘和选拔之后，一批优秀的服务人员正式开始参加讲解员课程专业培训。从课程开始部分强调的品牌价值和员工精神、设施配备和安全意识，到中期的服务能力和沟通技巧，再到后期的艺术思维和知识储备，培训课程体量庞大却成自成体系，努力使每一位成员都能够充分发挥个人实力，创造新价值和新成果。顺利通过考核的专业讲解员被安排在现代汽车文化中心的各处，为从全球各地而来的游客提供服务。在这里，一件展品不再仅仅是一件单一的绘画或装置作品，而是在专业讲解员清晰的说明下变得更为丰富，承载了更多意蕴；观众的观展思维也会因为有了讲解员们“有声有色”的帮助，而变得更具活力和发散性创意。

从3月23日起直至5月底，位于现代汽车文化中心2层的展览项目是Hyundai Blue Prize 2017“创意能量(Creativity)”奖项。在展览开幕前，作为人才培养和场馆运营的一个必要环节，现代汽车文化中心专门邀请本次展览的策展人李佳及参展艺术家为讲解员进行内容讲解和思维梳理，辅助讲解员更好地理解“社会流动”这一主题及展览各部分的关联和意义，使他们得以更好地与访客进行沟通，为观众带来专业而有趣的导览服务。不管是针对面向大众的专业讲解员，还是针对现代汽车文化中心的内部职员，着重培养工作人员的业务能力和创新能力，始终是现代汽车文化中心坚持的人才培养标准。

专业讲解员周田正在进行导览

通过为展览配备、培养主动提供导览服务的专业讲解员，现代汽车文化中心会在今后很长一段时间内，帮助更多仍在观望艺术的人喜欢上艺术，帮助热爱艺术的人更加了解艺术——这正是现代汽车文化中心在当今中国艺术生态环境下的尝试创新。